Dublettenbereinigung

Stellen Sie sich vor, Sie öffnen Ihren Briefkasten. Darin liegen zwei identische Werbebriefe Ihres Lieblingsversenders. Einer ist adressiert an „Max Mustermann“, der andere an „M. Mustermann“. Was denken Sie? Freuen Sie sich über doppelte Post? Wahrscheinlich nicht. Sie denken eher: „Die haben ihre Daten nicht im Griff“ oder „Was für eine Verschwendung“.

Genau dieser Effekt tritt ein, wenn Sie Ihre Adresslisten vor dem Versand nicht bereinigen lassen. Dubletten sind die stillen Rendite-Killer im Direktmarketing.

Was ist eine Dublette eigentlich?

Eine Dublette ist ein mehrfacher Eintrag desselben Empfängers in Ihrer Datenbank. Das klingt simpel, ist in der Praxis aber tückisch, denn Computer sind penibel. Für eine normale Excel-Liste sind folgende Einträge drei völlig verschiedene Personen:

  • Hans Müller, Hauptstr. 1, 56566 Bonefeld
  • H. Mueller, Hauptstrasse 1, 56566 Bonefeld
  • Hans Müller, Hauptstr. 1, 56566 Bonefeld (aber mit Tippfehler in der Kundennummer)

Ohne professionelle Bereinigung würden Sie Herrn Müller dreimal anschreiben. Dreimal Druckkosten. Dreimal Porto. Dreimal Kuvertierung.

Die 3 teuren Folgen von Daten-Chaos

  1. Sie verbrennen bares Geld

Der offensichtlichste Punkt: Jede Dublette kostet Sie unnötiges Porto und Produktionskosten. Bei einer Auflage von 10.000 Stück und einer Dublettenquote von nur 5% (was sehr niedrig ist!) werfen Sie das Geld für 500 komplette Mailings zum Fenster hinaus.

  1. Sie schaden Ihrem Image

Ein Empfänger, der denselben Brief mehrfach erhält, fühlt sich nicht „besonders umworben“, sondern belästigt. Es wirkt unprofessionell und lässt Rückschlüsse auf eine schlechte IT-Organisation zu.

  1. Sie verfälschen Ihre Erfolgsmessung

Wenn Sie glauben, Sie haben 10.000 potenzielle Kunden angeschrieben, es waren real aber nur 8.500 (wegen 1.500 Dubletten), ist Ihre Berechnung der Rücklaufquote (Response-Rate) von Anfang an falsch.

Die Lösung: Der Dublettenabgleich mit „Fuzzy Logic“

Bei FORMA Lettershop verlassen wir uns nicht auf den exakten Wortlaut. Wir nutzen professionelle Software für den sogenannten Dublettenabgleich.

Dabei kommt das Verfahren des „Fuzzy Matching“ zum Einsatz. Unsere Systeme suchen nach Ähnlichkeiten (Fuzzy = unscharf), nicht nach Identität. Die Software erkennt, dass:

  • „Str.“ und „Straße“ dasselbe bedeuten.
  • „Mueller“ und „Müller“ phonetisch gleich klingen.
  • Ein Zahlendreher in der PLZ korrigiert werden muss.

Wir gleichen Ihre Liste intern ab (Binnenabgleich) oder vergleichen sie mit einer Robinson-Liste (Sperrliste), um werbeverweigernde Empfänger auszuschließen.

Unser Tipp: Erst waschen, dann drucken

Adresshygiene ist kein Luxus, sondern die Basis jeder profitablen Kampagne. Ein sauberer Verteiler spart nicht nur Porto und Material, sondern schont auch die Umwelt, weil kein unnötiges Papier bedruckt und transportiert wird.

Möchten Sie wissen, wie “sauber” Ihre Liste ist? Senden Sie uns einen Auszug Ihrer Daten (DSGVO-konform verschlüsselt). Wir führen einen kostenlosen Dubletten-Check durch und zeigen Ihnen Ihr Einsparpotenzial.