Dokumentenversand (AGB)

Der Begriff Dokumentenversand (AGB) bezieht sich auf den postalischen oder digitalen Versand von rechtsverbindlichen Dokumenten, insbesondere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Verträgen, Rechnungen oder Bescheiden. Im professionellen Versand – etwa durch einen Lettershop – kommt es dabei auf Datenschutz, Nachweisbarkeit und Formatgenauigkeit an.

Typische Anwendungsbereiche:

• Versand von AGB an neue Kunden oder Vertragspartner
• Ergänzende Vertragsunterlagen bei Neukundengewinnung
• Dokumentation von Änderungen an bestehenden Geschäftsbedingungen
• Serienversand im Rahmen von Rechtsänderungen oder Produktaktualisierungen

Anforderungen beim AGB-Versand:

• Eindeutige Zuordnung zum Empfänger (personalisierter Versand)
• Unveränderbarkeit & Lesbarkeit des Inhalts
• Nachvollziehbarkeit durch Seriennummern oder Versandprotokolle
• Optional: digitale Archivierung oder Zustellnachweis (z. B. Hybridpost, Einschreiben)

Dokumentenversand bei Forma:

Forma übernimmt den rechtssicheren und DSGVO-konformen Druck, Kuvertierung und Versand von AGB-Dokumenten – auch in hohen Stückzahlen. Möglich sind sowohl Einzelversendungen als auch automatisierte Serienversände mit personalisiertem Anschreiben und Anlagen.

Vorteile für Unternehmen:

• Kombinierbar mit Werbeinhalten oder Kundeninformationen
• Zeit- und Ressourceneinsparung bei Massenversand
• Rechtssicherheit und DSGVO-Konformität
• Automatisierbar durch Schnittstellen zu CRM/ERP-Systemen